Privacybeleid

Inleiding

Dit privacybeleid (samen met onze algemene voorwaarden en alle andere documenten waarnaar hierin wordt verwezen) beschrijft het soort informatie dat wij van u (“u/uw”) verzamelen door middel van het gebruik van onze diensten (‘Diensten’) of het gebruik van onze website confirm.media (“Website”), hoe die informatie door ons kan worden gebruikt of openbaar gemaakt en de maatregelen die wij nemen om deze te beschermen.

Onze Website en Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden die niet onder dit Privacybeleid vallen. Wij verzoeken u daarom de privacyverklaringen van andere websites en applicaties te lezen om inzicht te krijgen in hun informatiepraktijken.

Wij hebben dit Privacybeleid zo duidelijk en beknopt mogelijk opgesteld. Lees het aandachtig door om inzicht te krijgen in ons beleid met betrekking tot uw informatie en hoe wij daarmee omgaan. Door onze Website of de Diensten te gebruiken of te bezoeken, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid. Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd en uw voortdurende gebruik van de Website of de Diensten wordt beschouwd als aanvaarding van dergelijke wijzigingen. Controleer daarom regelmatig of er updates zijn.

Kom regelmatig terug om op de hoogte te blijven van updates van dit Privacybeleid. Lees dit privacybeleid zorgvuldig door en zorg ervoor dat u het begrijpt. Uw aanvaarding van ons privacybeleid wordt geacht plaats te vinden bij uw eerste gebruik van onze website. Als u dit privacybeleid niet accepteert en er niet mee akkoord gaat, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van onze website.

U hebt het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij het Information Commissioner’s Office (ICO), de Britse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties (www.ico.org.uk). Wij zouden het echter op prijs stellen als u ons de kans geeft om uw zorgen weg te nemen voordat u contact opneemt met het ICO. Neem daarom in eerste instantie contact met ons op. Het is belangrijk dat de persoonsgegevens die wij over u bewaren, juist en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonsgegevens tijdens uw relatie met ons veranderen.

Als u opmerkingen heeft over dit privacybeleid, kunt u deze per e-mail sturen naar legal@confirm.media

Wie wij zijn

2.1 Hier zijn onze gegevens:

– Het adres van onze website is confirm.media.

– Onze bedrijfsnaam is Confirm Technologies Ltd.

– Onze handelsnaam is Confirm.

– Ons geregistreerde adres is 71-75 Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ.

– Onze functionaris voor gegevensbescherming is Jaume Vidal en is bereikbaar via dpo@confirm.media.

2.2 Wij respecteren uw recht op privacy en zullen persoonlijke informatie over u of door u verstrekte informatie alleen verwerken in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming, die voor de toepassing van dit privacybeleid betekent: (i) de behouden EU-wetgeving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ((EU) 2016/679) (UK GDPR), (ii) de Data Protection Act 2018 en alle andere nationale uitvoeringswetten, voorschriften en secundaire wetgeving, zoals van tijd tot tijd gewijzigd of bijgewerkt, in het Verenigd Koninkrijk en vervolgens (ii) alle opvolgende wetgeving van de UK GDPR of de Data Protection Act 2018 en andere toepasselijke privacywetten.

Wat we kunnen verzamelen

3.1 Persoonsgegevens, of persoonlijke informatie, betekent alle informatie over een persoon aan de hand waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd. Dit omvat geen gegevens waarvan de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).

3.2 We kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen, die we als volgt hebben gegroepeerd:

• Identiteitsgegevens omvatten voornaam, achternaam, gebruikersnaam of soortgelijke identificatiegegevens. Wanneer u een e-mail stuurt, belt, live chat of anderszins contact opneemt, kunnen wij informatie verzamelen zoals uw voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Contactgegevens omvatten factuuradres, e-mailadres en telefoonnummers.
• Financiële gegevens omvatten bankrekening- en betaalkaartgegevens.
• Transactiegegevens omvatten gegevens over betalingen en andere gegevens over onze diensten die u bij ons hebt aangeschaft.
• Technische gegevens omvatten uw IP-adres, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, soorten en versies van browserplug-ins, besturingssysteem en platform en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website.
• Profielgegevens omvatten uw gebruikersnaam en wachtwoord, door u gemaakte reserveringen, uw interesses, voorkeuren, feedback en antwoorden op enquêtes.
• Gebruiksgegevens omvatten informatie over hoe u onze website en diensten gebruikt.
  Marketing- en communicatiegegevens omvatten uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derde partijen en uw communicatievoorkeuren.
• Interactiegegevens omvatten alle informatie die u mogelijk verstrekt aan discussieforums op de website.
• Cookiegegevens: net als veel andere websites gebruiken wij ‘cookies’ om uw ervaring te verbeteren en informatie te verzamelen over bezoekers en bezoeken aan onze websites. Raadpleeg het gedeelte ‘Gebruiken wij ‘cookies’?’ hieronder voor informatie over cookies en hoe wij deze gebruiken en welke soorten.
• Derden en informatie die we uit andere bronnen ontvangen. We kunnen informatie over u ontvangen als u een van de andere websites gebruikt die we beheren of via de diensten die we leveren. In dat geval hebben we u bij het verzamelen van die gegevens geïnformeerd dat deze intern kunnen worden gedeeld en gecombineerd met gegevens die op onze website zijn verzameld. We werken ook nauw samen met derden (waaronder bijvoorbeeld zakenpartners, leveranciers, onderaannemers, advertentienetwerken, analyseproviders en zoekinformatieproviders) en kunnen van hen informatie over u ontvangen.
• Analyses omvatten analyseservices van derden (zoals Google Analytics) om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over activiteiten samen te stellen, demografische gegevens te verzamelen, prestatiestatistieken te analyseren en andere informatie met betrekking tot onze website en internetgebruik te verzamelen en te evalueren. Deze derde partijen gebruiken cookies en andere technologieën om de gegevens te analyseren en aan ons te verstrekken. Door de website te bezoeken en te gebruiken, stemt u in met de verwerking van gegevens over u door deze analyseproviders op de wijze en voor de doeleinden zoals uiteengezet in dit privacybeleid.
  3.3 We verzamelen, gebruiken en delen ook geaggregeerde gegevens, zoals statistische of demografische gegevens, voor elk doel. Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid uit uw persoonsgegevens, maar worden wettelijk niet als persoonsgegevens beschouwd, aangezien deze gegevens uw identiteit niet direct of indirect onthullen. We kunnen bijvoorbeeld uw gebruiksgegevens aggregeren om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke websitefunctie. Als we geaggregeerde gegevens echter combineren of koppelen aan uw persoonsgegevens, zodat deze u direct of indirect kunnen identificeren, behandelen we de gecombineerde gegevens als persoonsgegevens die zullen worden gebruikt in overeenstemming met dit privacybeleid.

3.4 Wij verzamelen geen speciale categorieën persoonsgegevens over u (dit omvat gegevens over uw ras of etniciteit, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, lidmaatschap van een vakbond, informatie over uw gezondheid en genetische en biometrische gegevens). Wij verzamelen evenmin informatie over strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten.

3.5 Op grond van de Britse AVG zorgen wij ervoor dat uw persoonsgegevens op rechtmatige, eerlijke en transparante wijze worden verwerkt, zonder dat dit nadelige gevolgen heeft voor uw rechten. Wij zullen uw persoonsgegevens alleen verwerken als ten minste één van de volgende gronden van toepassing is:

a) u hebt toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden;

b) de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat een overeenkomst wordt aangegaan;

c) de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn;

3.6 Als u ons persoonsgegevens verstrekt over een andere betrokkene, bent u ervoor verantwoordelijk dat u hun toestemming hebt om die gegevens te verstrekken voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden uiteengezet en dat u hen op dit privacybeleid hebt gewezen.

Hoe wij uw gegevens kunnen verzamelen en gebruiken

4.1 Wij (of externe gegevensverwerkers, agenten en onderaannemers die namens ons optreden) kunnen uw persoonlijke gegevens verzamelen, opslaan en gebruiken door middel van verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, waaronder:

Directe interacties. U kunt ons uw gegevens verstrekken door formulieren op onze website in te vullen of door met ons te corresponderen via de post, telefoon, e-mail of anderszins. Dit omvat persoonlijke gegevens die u verstrekt wanneer u:

1. a) inhoud van de website presenteert;
2. b) gebruikmaakt van onze diensten;
3. c) een account aanmaakt op onze website;
4. d) zich abonneert op onze diensten of publicaties;
5. e) verzoekt om marketingmateriaal;
6. f) deelneemt aan een wedstrijd, promotie of enquête; of
7. g) ons feedback geeft.

4.2 Naast het bovenstaande kunnen we de informatie op de volgende manieren gebruiken:

1. a) Om uw website-ervaring te personaliseren en ons in staat te stellen u het soort inhoud en productaanbod te leveren waarin u het meest geïnteresseerd bent.
2. b) Om een wedstrijd, promotie, enquête of andere sitefunctie te beheren.
3. c) Als u toestemming hebt gegeven om onze e-mailnieuwsbrief te ontvangen, kunnen we u periodiek e-mails sturen. Als u geen promotionele e-mails meer van ons wilt ontvangen, raadpleeg dan het gedeelte ‘Hoe kunt u zich afmelden, verwijderen of wijzigen van informatie die u aan ons hebt verstrekt?’ hieronder. Als u zich niet hebt aangemeld voor het ontvangen van e-mailnieuwsbrieven, ontvangt u deze e-mails niet. Bezoekers die zich registreren of deelnemen aan andere functies van de website, zoals marketingprogramma’s en ‘alleen voor leden’ beschikbare inhoud, krijgen de keuze of ze op onze e-maillijst willen staan en e-mailberichten van ons willen ontvangen.
4. d) De inhoud van de website op een effectieve manier aan u presenteren.
5. e) Informatie en diensten leveren die u aanvraagt, of (met uw toestemming) waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn.
6. f) Onze contracten met u uitvoeren.
7. g) De relevante diensten aan u leveren.
8. h) U onze tarieven meedelen.

4.3 Als u al klant bij ons bent, nemen we alleen elektronisch contact met u op over zaken die vergelijkbaar zijn met wat we u eerder hebben verkocht.

4.4 Als u een nieuwe klant bent, nemen we alleen contact met u op als u daarmee akkoord gaat.

4.5 We kunnen een overzicht bijhouden van de links die het meest worden gebruikt, zodat we u de meest nuttige informatie kunnen verstrekken, maar we verbinden ons ertoe deze informatie vertrouwelijk te behandelen en u kunt aan de hand van deze informatie niet worden geïdentificeerd.

4.6 Als u niet wilt dat wij uw persoonsgegevens gebruiken voor een van de andere redenen die in dit artikel 4 worden genoemd, kunt u ons dat op elk moment laten weten door contact met ons op te nemen via legal@confirm.media. Wij zullen uw gegevens dan uit onze systemen verwijderen. U erkent echter dat dit onze mogelijkheden om u de best mogelijke producten en diensten te leveren, zal beperken.

4.7 In sommige gevallen kan het verzamelen van persoonsgegevens een wettelijke of contractuele vereiste zijn, en zullen wij beperkt zijn in de producten en diensten die wij u kunnen leveren als u in deze gevallen uw persoonsgegevens niet verstrekt.

4.8 Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken wanneer de wet ons dat toestaat. Meestal zullen wij uw persoonsgegevens in de volgende omstandigheden gebruiken:

1. a) Wanneer wij de overeenkomst die wij met u gaan sluiten of hebben gesloten, moeten uitvoeren.
2. b) Wanneer dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en grondrechten niet zwaarder wegen dan die belangen.
3. c) Wanneer wij moeten voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting, bijvoorbeeld naleving van gezondheids- en veiligheids-, fiscale of andere wettelijke verplichtingen.

4.9 Over het algemeen baseren wij ons niet op toestemming als rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens, behalve in verband met onze marketingcommunicatie of het verzenden van direct marketingcommunicatie van derden aan u via e-mail of sms. U hebt het recht om uw toestemming voor marketing op elk moment in te trekken door contact met ons op te nemen via legal@confirm.media. Wij zullen dan uw gegevens uit onze systemen verwijderen of uw gegevens verplaatsen naar onze “uitschrijflijst”. U erkent echter dat dit onze mogelijkheden om u de best mogelijke diensten te leveren zal beperken.

4.10 Zoals hierboven al is aangegeven, kunnen wij met uw toestemming en/of waar dit wettelijk is toegestaan, uw gegevens ook gebruiken voor marketingdoeleinden, wat ertoe kan leiden dat wij per e-mail en/of telefoon contact met u opnemen met informatie, nieuws en aanbiedingen over onze Diensten. Wij komen overeen dat wij niets zullen doen wat wij niet zijn overeengekomen in dit privacybeleid, en wij zullen u geen ongevraagde marketing of spam sturen. Wij zullen alle redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat wij uw rechten volledig beschermen en voldoen aan onze verplichtingen onder de Britse AVG en de Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003, zoals gewijzigd.

Cookies

5.1 Alle cookies die door en op onze website worden gebruikt, worden gebruikt in overeenstemming met de huidige Britse cookiewetgeving.

5.2 We gebruiken cookies om gebruikers te onderscheiden en onze website te verbeteren. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie over cookies.

Waar we uw gegevens opslaan en beveiliging

6.1 We may transfer your collected data to storage outside the UK. It may be processed outside the UK to fulfil your order and to receive our Services and deal with payment. If we do store or transfer data outside the UK, we will take all reasonable steps to ensure that your data is treated as safely and securely as it would be within the UK and under the UK GDPR. Such steps may include, but not be limited to, the use of legally binding contractual terms between us and any third parties we engage with and the use of approved Model Contractual Arrangements. Your acceptance of this Privacy Policy shall be your consent permitting us to store or transfer data outside the UK if it is necessary for us to do so.

6.2 Data security is of great importance to us, and to protect your data we have put in place suitable physical, electronic and managerial procedures to safeguard and secure data collected through our Website. In addition, we limit access to your personal data to those employees, agents, contractors and other third parties who have a business need to know. They will only process your personal data on our instructions and they are subject to a duty of confidentiality.

6.3 We have put in place procedures to deal with any suspected personal data breach and will notify you and any applicable regulator of a breach where we are legally required to do so.

6.4 By giving us your personal data, you agree to this arrangement. We will do what we reasonably can to keep your data secure.

6.5 Any payments made by you, will be encrypted.

6.6 We have implemented security measures such as a firewall to protect any data and maintain a high level of security.

6.7 Notwithstanding the security measures that we take, it is important to remember that the transmission of data via the internet may not be completely secure and that you are advised to take suitable precautions when transmitting to us data via the internet and you take the risk that any sending of that data turns out to be not secure despite our efforts.

6.8 If we give you a password upon registration on our Website, you must keep it confidential. Please don’t share it.

6.9 We will keep personal data for as long as is necessary which is usually the life of our relationship and up to a period of seven years after our relationship have ended. We may however be required to retain personal data for a longer period of time to ensure we comply with our legislative and regulatory requirements. We review our data retention obligations to ensure we are not retaining data for longer than we are legally obliged to.

Openbaarmaking van uw gegevens

7.1 Wij mogen uw gegevens in de volgende gevallen openbaar maken:

7.1.1 Als wij ons bedrijf of onze onderneming willen verkopen, kunnen wij deze gegevens aan de potentiële koper bekendmaken.

7.1.2 Wij kunnen deze openbaar maken aan andere bedrijven binnen onze groep.

7.1.3 Wij kunnen deze openbaar maken als wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, of om de eigendommen, veiligheid of rechten van anderen te beschermen.

7.1.4 Wij kunnen informatie uitwisselen met anderen om ons te beschermen tegen fraude of kredietrisico’s.

7.2 We kunnen contracten sluiten met derden om namens ons diensten aan u te leveren. Deze kunnen bestaan uit betalingsverwerking, zoekmachinefaciliteiten, reclame en marketing. In sommige gevallen kunnen derden toegang nodig hebben tot sommige of al uw gegevens. Dit zijn de derden die toegang hebben tot uw informatie:

1. Unimedia Technology SL http://unimedia.tech

7.3 Wanneer uw gegevens voor een dergelijk doel nodig zijn, zullen wij alle redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met uw rechten, onze verplichtingen en de verplichtingen van de derde partij onder de Britse AVG en de wet worden behandeld. Derden met wie wij gegevens delen, mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken dan het nakomen van hun contract met ons.

Uw rechten

8.1 Wanneer u informatie via onze website verstrekt, kunt u de mogelijkheid krijgen om ons gebruik van uw gegevens te beperken. Wij streven ernaar u uitgebreide controle te geven over ons gebruik van uw gegevens (inclusief de mogelijkheid om u af te melden voor het ontvangen van e-mails van ons, wat u kunt doen door u uit te schrijven via de links die hierboven in dit privacybeleid worden vermeld).

8.2 Op grond van de Britse AVG hebt u het recht om:

• kosteloos toegang te vragen tot uw persoonsgegevens die wij bewaren, of te verzoeken deze te verwijderen of te corrigeren;
• te verzoeken dat uw persoonsgegevens worden overgedragen aan een andere persoon (gegevensoverdraagbaarheid);
• te worden geïnformeerd over welke gegevensverwerking plaatsvindt;
• de verwerking te beperken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens; en
• een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

8.3 U hebt ook rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering, zoals uiteengezet in paragraaf 11 hieronder.

8.4 U hebt het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens niet te verwerken voor marketingdoeleinden. Wij zullen u doorgaans (voordat wij uw gegevens verzamelen) informeren als wij van plan zijn uw gegevens voor dergelijke doeleinden te gebruiken of als wij van plan zijn uw gegevens voor dergelijke doeleinden aan derden bekend te maken.

8.5 Om een van de voorgaande rechten af te dwingen of als u andere vragen heeft over onze website of dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via legal@confirm.media.

Links naar andere websites

9.1 Houd er rekening mee dat onze algemene voorwaarden en ons beleid niet van toepassing zijn op andere websites die u via een link op onze website bezoekt. Wij hebben geen controle over hoe uw gegevens door andere websites worden verzameld, opgeslagen of gebruikt en wij raden u aan het privacybeleid van dergelijke websites te controleren voordat u gegevens aan hen verstrekt.

Wijzigingen

10.1 Als wij ons privacybeleid wijzigen, zullen wij de wijzigingen op deze pagina publiceren. Controleer deze pagina dus regelmatig voor ons huidige beleid.

Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

11.1 Indien wij persoonsgegevens gebruiken voor geautomatiseerde besluitvorming en deze beslissingen juridische (of vergelijkbare) gevolgen voor u hebben, hebt u het recht om deze beslissingen aan te vechten op grond van de Britse AVG, waarbij u om menselijke tussenkomst kunt verzoeken, uw eigen standpunt kunt uiteenzetten en een toelichting op de beslissing van ons kunt verkrijgen.

11.2 Het in paragraaf 11.1 beschreven recht is niet van toepassing in de volgende omstandigheden:

1. a) de beslissing is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst tussen u en ons;
2. b) de beslissing is wettelijk toegestaan; of
3. c) u hebt hiervoor uitdrukkelijk toestemming gegeven.

11.3 Wanneer wij uw persoonsgegevens gebruiken voor profilering, geldt het volgende:

1. a) Er wordt duidelijke informatie verstrekt over de profilering, met inbegrip van het belang ervan en de waarschijnlijke gevolgen;
2. b) Er worden passende wiskundige of statistische procedures gebruikt;
3. c) Er worden technische en organisatorische maatregelen genomen om het risico op fouten te minimaliseren en om dergelijke fouten gemakkelijk te kunnen corrigeren; en
4. d) Alle persoonsgegevens die voor profilering worden verwerkt, worden beveiligd om discriminerende effecten als gevolg van profilering te voorkomen.

Algemene voorwaarden

12.1 Raadpleeg ook onze algemene voorwaarden waarin het gebruik, de disclaimers en de aansprakelijkheidsbeperkingen met betrekking tot het gebruik van onze website zijn vastgelegd.

Uw akkoord

13.1 Door onze website te gebruiken en door middel van bevestiging gaat u akkoord met ons privacybeleid.

Geschillenbeslechting

14.1 Wij zullen ons uiterste best doen om te goeder trouw te onderhandelen en eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met dit privacybeleid of enige schending daarvan, te beslechten.

14.2 Eventuele geschillen hebben geen invloed op onze lopende verplichtingen onder dit privacybeleid.

14.3 Dit privacybeleid en alle geschillen of vorderingen die verband houden met of verband houden met dit privacybeleid (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van Engeland en Wales, en de rechtbanken van Engeland en Wales zijn de enige plaats waar geschillen of vorderingen die verband houden met of verband houden met dit privacybeleid (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) kunnen worden beslecht.